史蒂夫·乔布斯在苹果总部的演讲：庆祝 iBook 发布与苹果的复兴

导读

本视频记录了1999年7月27日，史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）在苹果公司库比蒂诺总部（Apple Campus）对全体员工发表的一场内部演讲。

此时，距离苹果在纽约 Macworld 大会上震撼发布第一代 iBook 笔记本电脑仅仅过去了一周。乔布斯在演讲中首先分享了发布会的空前盛况，并对参与 iBook 研发、运营及营销的各部门员工表达了极大的赞赏。他特别强调了与朗讯（Lucent）合作开发的 AirPort 无线网络技术的突破性意义——这不仅是一项技术的应用，更是苹果软硬件深度整合带来的“开箱即用”的极致体验。

除了庆祝新产品的成功，乔布斯还在演讲中深刻阐述了他回归苹果的真正动因：不是为了满足外界宣称的“扭亏为盈（turnaround）”，而是为了让苹果“再次伟大（make Apple great again）”。他自豪地宣告，苹果是当时业内唯一一家仍然坚持“制造整个产品（make the whole widget）”的公司，这种对软硬件的绝对控制力，使得苹果能够打破 PC 行业的创新僵局，将火线（FireWire）和无线网络（Wireless）等前沿技术率先推向市场。这段演讲生动展现了乔布斯对消费级市场的精准判断、对产品细节的极致追求，以及他重塑苹果辉煌的坚定信念。

(视频开场：乔布斯在员工欢呼声中走上台)

观众： 我爱你，宝贝（Love you, baby）！

(现场播放欢快音乐)

(掌声与欢呼声持续)

Steve Jobs： 呃，今天我们就是想聚在一起，稍微庆祝一下。

(欢呼与掌声)

Steve Jobs： 我看起来有点不修边幅。上周工作太累了，我还在努力补觉呢。上周我们在纽约度过了非常棒的一周。我知道你们中的很多人当时都在场，我希望其余的人也有机会观看了部分的网络直播。我们发布了我们的 iBook，每个人都爱死它了，那场发布会简直不可思议。那是纽约有史以来规模最大的一届 Macworld 大会。我们那里有将近 5 万人。参与人数……哦，天哪，我要说……那绝对是一场棒极了的大会。

所以，我今天想做的第一件事，就是想对那些没去现场的同事说：上周进展得非常顺利。这周我们在 iBook 上获得了极佳的媒体报道，如果你们看了《时代》（Time）、《新闻周刊》（Newsweek）或《商业周刊》（Business Week），以及所有的网络媒体评价，那简直是现象级的（phenomenal）。我知道我们这里有很多人参与了 iBook 的工作——工程部门的、运营部门的、营销部门的、财务部门的，实际上涉及了公司的每一个部门。你们真的应该为此感到自豪。每个人都为之疯狂，包括我们的竞争对手也是。这太棒了。

(掌声)

Steve Jobs： 大家都在谈论的是，苹果凭借 iMac 正在高歌猛进，而现在他们又凭借 iBook 将这一势头推向了另一个高度。我认为 iMac 是一个很难被超越的巅峰。而我认为 iBook 在风格上绝对成功地延续了这一势头。所以我认为你们应该为自己感到非常自豪。这太棒了。我知道你们大概都已经看过 iBook 了，我想大多数人都已经看过了。如果你们还没看过，我们在咖啡厅那边放了几台。你们可以去看看，这款产品真的是太震撼了。

想要制造一款消费级的便携式电脑是很难的，因为你不能把所有最新最好的高档货都塞进去，同时还要让它保持在一个让人买得起的价格。所以，你懂的，你不得不使用比你期望的要厚一点的面板，比你期望的要厚一点的驱动器，你也可以偷工减料（cheese out）塞进去极小的显示屏之类的东西。如果你想制造一款真正优秀的产品，这真的很难。但是我们的团队做到了。你们都看到了，它简直美得不可思议。

上周我们发布这个产品的过程是这样的：我们发布了 iBook，详细介绍所有的功能，大家已经为之疯狂了。然后，我们拿着它在台上走动时，开始随意浏览网页。大家都在猜到底是怎么回事。然后……然后我们告诉了他们 AirPort（苹果推出的无线网络技术）的事情，他们彻底失去理智了（they just lost it）。这真的是一件……

(掌声)

Steve Jobs： 这真的是人们十多年来一直梦寐以求的东西。我的意思是，特别是教育界一直梦寐以求。我们能够以一种“苹果式（Apple does things）”的最佳方式，与朗讯（Lucent）在无线网络方面进行合作。我们能够真正从他们的实验室中提取出某些技术，帮助他们将其转化为……与他们一起努力，将其转化为一款成本极低的产品，比他们原本以为能做到的成本还要低得多。当然，我们还负责将其包装推向市场，并完成所有的软件工作，使其变得完全透明易用（transparent）。

所以当你把一张 AirPort 无线网卡插进 iBook 时，你不需要坐在那里花一个小时去配置那玩意儿，也不用忍受所有应用程序崩溃之类的麻烦。它就是能用（It just works）。这真的、真的是对我们软件团队和硬件团队所做软件工作的一大明证，是他们让这一切运转良好的。我们必须要对 Mac OS 进行一些修改，当然还有大量的驱动程序工作和底层软件工作。这真的是……你们大家做得太棒了。所以，恭喜你们。

现在……

(掌声)

Steve Jobs： 如你们所知，这两年来，你们各方付出了海量的工作才让我们走到今天这一步，我感谢你们，因为你们彻底对苹果进行了大修（overhauled Apple）。你们彻底重塑了产品线，我们现在拥有了不仅是全行业，而且是苹果公司有史以来最酷炫、最牛（most kick-ass）的产品线。所以，再次恭喜你们。

(掌声)

Steve Jobs： 另一件值得指出的事情是，尽管我们现在才刚刚将 iBook 填补进（产品矩阵的）那最后一个象限，但其他三款产品都已经迭代到了它们的第二代或第三代了。我们现在实际上是在推出第三代的 Power Mac G3。我们在做第二代的 PowerBook G3。我们还在做第二版的 iMac。还记得我们在 1 月份推出了各种颜色的“救生圈（lifesavers，指多色款 iMac）”吗？

所以其他三款产品中的每一款都已经至少更新过一次了。这也是我们现在将要保持的模式，我们要以更加频繁的速度更新这些象限中的产品，以保持我们远远、远远领先于竞争对手，保持非常新鲜感，并始终有来自苹果的新东西推出。然而，人们又非常容易理解这到底是什么产品，它处于什么定位，它是为谁准备的。对吧？

明白了吗？这就是我们的计划。非常简单。

最后，我今天想谈的一件事是，嗯，实际上是两件事。

许多人已经宣布，我们的扭亏为盈（turnaround）已经正式完成。而且……你也必须承认这是事实。我们已经连续七个季度实现盈利（profitable quarters）了。你们知道，上个季度我们赚了两亿美元。那可是一大笔钱。而且我们拥有很棒的产品。

但是，你们知道，我从来没有这样看待这个问题。我从来没有……我之所以来到这里，与“扭转苹果的局面”没有任何关系，因为，你们知道，那是关于“公司”层面的事情。我知道我们都热爱这家公司，但我们更热爱的……我们更热爱的，是把这些伟大的产品推向世界，并看到人们使用它们。所以我回到这里的原因，而且我确信你们在这里的原因，并不是为了扭转苹果的局面，而是为了让苹果再次伟大（make Apple great again），对吧？

我认为我们现在……我们现在拥有了这种可能性。通过你们所有人过去两年里所做的工作，我们现在拥有了这种可能性。我们现在拥有的基础真的非常棒。技术基础，市场基础，我们在公司每个领域建立的能力——从现在拥有业内最优秀运营卓越度（operational excellence）、甚至比戴尔（Dell）还要好的运营部门，到显然正在做着业内最顶尖工程工作的工程部门，再到营销部门。我认为我们的营销现在是业内最棒的，也可以说是世界上最顶尖的之一。我们的设计能力，我们的工业设计能力，机械工程能力。

我们已经建立或重建了如此多的能力，并且其中一些能力的建立远远超越了苹果曾经达到过的高度。我们现在拥有了这样不可思议的基础，我认为在接下来的几年里，我们真的可以做一些令人惊叹的事情，让苹果真正成为一个伟大的领导者——不仅仅是在我们的行业内，而是成为世界上首屈一指的伟大领导者企业。

这就是我在这里的原因，我认为由于大家在过去两年里付出的艰辛努力，我们现在正拥有这样的机会。而且现在，从战略角度来看，我们拥有这种机会的深层原因是，我们是这个行业里最后一家坚持制造“整个产品（the whole widget）”的公司了。

把创新带来的风险扛在自己肩上，因为这就是创新。我们必须去说服外设制造商，说服我们的客户，但这将成为我们的战略举措之一。让我们放手去做吧，齐心协力支持它。我们要以一种全新方式将创新带向市场，如果你还要去说服五家不同的公司才能做到这一点，那将是非常困难的。

再举个例子，火线（FireWire）也是如此，对吧？火线是另一项核心技术。这一次碰巧是我们发明了它。最终我们决定使用它，我们正把它一个个地内置到我们的机器里。而 PC 行业呢，他们在这个问题上又一次无法协同一致（can’t get their act together）。硬件、软件、布道（evangelism）、营销，所有这些协同工作，将创新带向市场。

而无线网络（Wireless）是第三个例子。我是说，这项技术早就存在了，一直在等待着被引爆。但是，如果你去问康柏（Compaq）或戴尔，他们会说：“嗯，我不知道。我的意思是，这还不是一个行业标准。”嗯，实际上它已经是一个行业标准了，只是还没有人使用它而已。而且，它还不能和 Windows 一起工作。我的意思是，你去让微软（Microsoft）来做吧。你去跟微软谈，他们会说：“嗯，这个东西销量不高。我们的软件还有 3800 万个 bug 要修呢。我们会把它放在任务清单的最底部的。”

(笑声)

“我们大概 3 年后会处理它的。”

于是你会遇到微软这样的态度：“嗯，如果戴尔和康柏打算大量出货。那我们再去开发软件让它能用。”但这你知道，这就是个鸡生蛋蛋生鸡的问题。

而我们能够突破这些障碍，为客户带来创新，因为我们是这个行业里最后一群真正在乎制造出色的计算机的人，并且我们掌握着足够的控制权……

(掌声)

而且我认为，你们知道，当我们回到我们的初心（roots），并说：“嘿，如果我们不积极地向企业客户推销，也没关系。”那本来就不是苹果来到这个地球上的使命。那可能会很有趣，但我们不打算对企业市场发起正面强攻。

我们要去卖给那些有创造力的专业人士（creative professionals），我们喜欢卖给他们，他们也喜欢我们。我们要重夺我们在教育领域的领导地位。我们的市场份额目前依然是第一，但我们要开始夺回过去 5 年里我们失去的那些市场份额。还有……

(掌声)

我们将带着复仇般的决心（with a vengeance），杀回消费者市场（consumer market）。这些才是我们的客户。这对我来说感觉非常棒。这就是苹果来到这个地球上的原因，就是为了服务这些类型的客户。

而且巧合的是，我认为我们正在创意专业市场获得更多的市场份额。我们正在教育市场获得更多的市场份额。我们正在消费者市场获得更多的市场份额。而且我认为我们在消费者市场有爆炸性增长的机会，在教育市场有非常强劲的份额收复势头，甚至在创意专业市场也有所斩获。

所以我认为我们的前景看起来相当不错，我认为我们正处于绝对正确的位置，拥有绝对正确的核心资产和战略，来利用这些爆发性的机会。我认为接下来的几年将会非常令人兴奋。而且我认为，能够制造出像我们这样酷炫的产品，并将它们送到成百上千万的人手中的公司，寥寥无几。我们，你知道，我们现在的出货量是每年 400 到 500 万台电脑。你们知道，那是个庞大的数字。那意味着许许多多的人。那是很多台电脑。

这是一个巨大的机会，去改变人们对计算机的思考方式，改变人们对设计的思考方式，并用真正伟大的东西让外界的平庸感到震撼（put things out into the cold with something truly great）。

我们有四款伟大的产品正在迈向我们一年中最大的季度——圣诞节季度。而且我恰好知道开发管道里正在研发的所有东西，我可以告诉你们，还有太多太多更伟大的东西即将到来。这简直难以置信。这些产品简直令人难以置信。这是我这辈子见过的最棒的东西。

所以，嗯，我认为我们能够在接下来的几年里尽情摇滚（rock and roll）。所以，恭喜大家。我们准备了一些食物，而且我们就在那边咖啡厅放了一些 iBook。大家去享受吧！

(视频结束：音乐响起，员工交流)

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