学会销售,学会创造
2019年3月31日
如果你能同时做到这两点,你将势不可挡
Nivi:
谈到技能组合,你曾说过应该"学会销售,学会创造,如果你能同时做到这两点,你将势不可挡。"
Naval:
这是一个非常广泛的范畴。它包含两个广泛的领域。一个是创造产品。这很困难,而且是多变量的。它可以包括设计、开发、制造、物流、采购,甚至可以是设计和运营服务。它有很多很多定义。
但在每个行业中,都有创造者的定义。在我们科技行业,这是CTO,是程序员,是软件工程师,硬件工程师。但即使在洗衣行业,也可能是建立洗衣服务的人,确保火车准点运行的人,确保所有衣物在正确的时间到达正确地点的人,等等。
另一方面是销售。同样,销售的定义非常广泛。销售不一定只是向个别客户推销,它可以意味着营销、沟通、招聘、融资、激励人们,也可以是做公关。这是一个广泛的伞形类别。
硅谷模式是创造者与销售者的组合
所以,一般来说,硅谷初创企业模式往往效果最好。这不是唯一的方式,但可能是最常见的方式,当你有两位创始人,其中一位在销售方面是世界级的,另一位在创造方面是世界级的。
例子当然是苹果的史蒂夫·乔布斯和史蒂夫·沃兹尼亚克,盖茨和艾伦在微软早期可能有类似的责任分工,拉里和谢尔盖可能也是按照这些路线划分的,尽管那里有点不同,因为那是一个非常技术性的产品,通过简单的界面交付给最终用户。
但总的来说,你会看到这种模式一遍又一遍地重复。有一个创造者,有一个销售者。有一个CEO和CTO的组合。风险投资和技术投资者几乎被训练成尽可能寻找这种组合。这是神奇的组合。
如果你能同时做到这两点,你将势不可挡
最终境界是当一个人能同时做到这两点。那时你就获得了真正的超能力。那时你就能找到可以创造整个行业的人。
活生生的例子是埃隆·马斯克。他可能不一定亲自建造火箭,但他理解得足够多,实际上做出了技术贡献。他对技术的理解足够深入,没有人能在这方面欺骗他,他也不会到处做出他认为最终无法兑现的承诺。他可能在时间表上乐观,但他认为这在交付的合理范围内。
即使是史蒂夫·乔布斯也培养了足够的产品技能,并足够参与产品,以至于他也在这两个领域运作。拉里·埃里森从程序员开始,我认为他编写了Oracle的第一个版本,或者实际上深度参与了它。
马克·安德森也在这个领域。他可能对自己的销售技能没有足够的信心,但他是编写Netscape Navigator的程序员,或者编写了其中很大一部分。所以,我认为任何领域的真正巨人都是那些既能创造又能销售的人。
我宁愿教工程师营销,也不愿教营销人员工程
通常,创造是销售人员后来生活中无法掌握的技能。它需要太多专注的时间。但创造者可以在稍后学习销售,特别是如果他们天生就是良好的沟通者。比尔·盖茨有句名言:“我宁愿教工程师营销,也不愿教营销人员工程。”
我认为,如果你从创造心态开始,拥有创造技能,而且你还足够年轻,或者你有足够的专注时间认为可以学习销售,并且你有一些自然特征或者你是一个好的销售人员,那么你可以加倍投入这些。
现在,你的销售技能可能与传统领域不同。例如,假设你是一个非常好的工程师,然后人们说,嗯,现在你需要擅长销售,好吧,你可能不擅长面对面的销售,但你可能是非常好的作家。
而写作是一种比面对面销售更容易学习的技能,所以你可能会培养写作技能,直到你成为一个良好的在线沟通者,然后用它来进行销售。
另一方面,可能你是一个好的创造者,但写作不好,不喜欢与大众沟通,但你擅长一对一交流,那么你可能会将销售技能用于招聘或融资,这些更像是单对单的努力。
这指出,如果你处于这两者的交叉点,不要绝望,因为你不会成为最好的技术专家,也不会成为最好的销售人员,但奇怪的是,那种组合,回到斯科特·亚当斯的技能堆栈,那种两种技能的组合是势不可挡的。
长期来看,理解底层产品、知道如何构建它并能销售它的人,对投资者来说是猫薄荷,这些人如果有足够的精力,可以打破墙壁,几乎可以完成任何事情。
Nivi:
如果你只能选择一个擅长,你会选择哪一个?
Naval:
当你试图从噪音中脱颖而出时,创造实际上更好,因为有太多没有实质支持的推销员和销售人员。当你刚开始,当你试图被认可时,创造更好。
但在很久以后,创造会变得精疲力竭,因为它是一项专注的工作,很难保持最新状态,因为总有新人、新产品出现,他们有更新的工具,坦白说还有更多时间,因为它非常紧张,是一项非常专注的任务。
所以,销售技能实际上随着时间的推移扩展得更好。例如,如果你有构建伟大产品的声誉,那很好,但当你发布新产品时,我会根据产品来验证它。但如果你有作为良好商业伙伴的声誉,并且你有说服力和沟通能力,那么这种声誉几乎会自我实现。
所以,我认为如果你只能选择一个,你可以从创造开始,然后过渡到销售。这是一个回避的回答,但我认为这实际上是正确的答案。