打造一支能交付的团队
2012年4月27日
我15年前创办了第一家公司，但我至今仍不懂管理。我怀疑很少有人真正懂管理。在AngelList，我们希望打造一支能够自我管理并交付代码的团队。
以下是我们所做的：
- 保持团队精简。 全员实干，杜绝空谈。绝对不要中层管理者。所有业务发展都通过API实现。
- 外包所有非核心业务。 抵制赚取最后一分钱的冲动。创始人亲自做客户服务。
- 员工自主选择工作内容。 与其让他们交付你不想要的东西，不如让他们交付自己想要的东西。
- 任务周期不超过一周。 每周必须将某些内容交付到生产环境——最坏情况下两周。如果你刚加入，就交付点东西。
- 同伴管理。 在内部Yammer上承诺下周要完成的工作。下周要么交付成果——要么公开承认未能兑现承诺。
- 每个项目一人负责。 可以寻求他人帮助，但只有你且仅你一人承担责任。
如果他们无法交付，就请他们离开。我们的环境不适合他们。他们应该去寻找能让自己茁壮成长的地方。每个人都有适合自己的地方。
这并非完美无缺。我们交付了太多功能，其中许多都半生不熟。产品很复杂，有许多死胡同。非工程师很难融入——他们不被重视。
但是，我们在持续交付。