Notion CEO Ivan Zhao 软件设计的未来与美观实用并存理念

摘要

本文是对 Notion 创始人兼 CEO Ivan Zhao 的深度访谈记录。Ivan 分享了 Notion 的设计哲学、用户策略以及未来发展规划。他强调软件应该兼具美观和实用，将 Notion 比作"软件界的乐高"。访谈还探讨了如何平衡创造者与使用者的需求，2025 年在性能、离线模式和移动端的技术投资计划，以及如何通过用户反馈驱动产品迭代。截至 2025 年，Notion 已拥有超过 1 亿用户，估值超过 100 亿美元。

内容框架与概述

本次访谈围绕 Notion 的设计理念展开，Ivan 首先分享了他的设计灵感来源——威廉·莫里斯的工艺美术运动理念"家中不应有不美观或无用的东西"。他将这一理念应用到软件设计中，强调 Notion 应该既美观又实用，既具有创造性又能满足实际需求。这种设计哲学体现在产品的方方面面，从左侧边栏的简洁设计到色彩选择、圆角处理等细节，都旨在为用户创造平静、舒适的使用体验。

访谈接着探讨了 Notion 如何平衡"建造者"和"使用者"两类不同用户的需求。Ivan 承认目前的 Notion 更像一堆散落的乐高积木，对新手缺乏足够的引导。他强调需要为非创造者用户提供更多模板和引导，同时为创造者提供更强大的模块和功能。这两类用户之间存在良好的共生关系——创造者制作的模板和解决方案可以帮助其他用户更好地使用 Notion。

关于 2025 年的发展规划，Ivan 明确表示将重点投资于四个技术领域：提升大型数据库的处理速度、改善移动端体验、支持低网速或离线模式、以及提升系统的可靠性和扩展性。这些基础性技术投入将为 Notion 未来几年的产品创新奠定坚实基础。

最后，访谈强调了用户反馈在 Notion 产品发展中的核心作用。Ivan 的手机会实时接收所有用户反馈，虽然无法逐一阅读，但能够感知用户的需求和痛点。Notion 团队会系统化地分析这些反馈，将其转化为具体的产品改进任务，确保用户的声音能够真正影响产品的发展方向。

核心概念及解读

美观与实用并存：Ivan 受威廉·莫里斯启发，认为优秀的设计应该兼具美观性和实用性。这种理念不仅体现在 Notion 的产品界面设计上，如温暖的米白色调、圆润的边角处理等细节，更体现在产品的整体定位上——既要像乐高一样具有无限的创造可能性，又要提供足够的实用性让用户能够高效完成工作。这种设计哲学让 Notion 在功能强大的同时保持了人性化的温度。

软件界的乐高：这是 Notion 对自身的定位，既强调模块化的灵活性，又注重易用性。乐高积木既可以是简单的玩具，也可以构建复杂的机械装置，Notion 也希望实现这种从简单到复杂的覆盖。但目前 Notion 在引导非创造者用户方面还有提升空间，需要通过模板、市场等功能为新手提供更多支持。

用户反馈驱动：Ivan 通过手机实时接收用户反馈，这种方式让 CEO 能够直接感知用户的需求和痛点。虽然无法阅读每一条反馈，但这种"氛围感知"对于保持产品团队与用户的连接至关重要。Notion 还会系统化地分析反馈内容，提取关键词和涉及的产品模块，将其转化为产品路线图中的具体任务。

技术基础投资：2025 年 Notion 将重点投资于性能、离线模式、可靠性、扩展性和移动端体验。这些看似不性感的基础性技术工作，实际上是支撑产品持续创新的关键。特别是对大型数据库性能的优化和对移动端的重视，反映了 Notion 对用户实际使用场景的深入理解。

建造者与使用者的共生关系：Ivan 认识到 Notion 的用户群体中存在创造者和普通使用者的区别，这两类用户之间存在良性的共生关系。创造者制作的模板和解决方案可以帮助其他用户更好地使用 Notion，而普通用户的使用反馈又能帮助创造者改进他们的作品。Notion 需要同时服务好这两类用户，为创造者提供更强大的工具，为使用者提供更便捷的入口。

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