AI COMMERCE REVOLUTION

ChatGPT购物新时代

OpenAI带来即买即付和智能商务协议

2025 OpenAI / Stripe / E-Commerce US Launch
OVERVIEW

OpenAI宣布在ChatGPT中引入"即时结账"功能,并推出Agentic Commerce Protocol,让用户可以在对话中直接完成购物。这一新功能与Stripe合作,首先支持美国Etsy卖家,Shopify商户即将加入。开放协议将改变人、AI与商家间的购买方式,未来AI助理能陪伴和协助用户从选购到结账。OpenAI还开放了这套协议,欢迎更多商家和开发者参与构建AI驱动的智能商业生态。

SECTION 01

智能购物新时代

每周超过7亿人使用ChatGPT帮助完成日常任务,包括寻找心仪产品。现在,用户不仅能让ChatGPT帮忙选购,还能在对话中直接"买单"。

本次上线的"即时结账"首先面向美国ChatGPT Plus、Pro和免费用户开放,支持在Etsy平台直接购物,未来还将扩展到Shopify上百万商家,包括知名品牌如Glossier、SKIMS、Spanx和Vuori。目前支持单品购买,后续将逐步支持多品类购物车、更多商家和不同地区。

商家可通过加入开放源代码的Agentic Commerce Protocol,无缝打通自己的后端系统与AI购物,无需大幅更改现有业务架构。商家和开发者可马上查阅官方文档并申请集成。

SECTION 02

即时结账体验

用户向ChatGPT询问购物相关问题(如"100美元以内的跑鞋推荐"、"适合陶艺爱好者的礼物"),ChatGPT会展示与问题相关的商品。商品推荐为自然、有机排序,不接受付费推广,仅依据与用户需求的匹配度。

若商品支持即时结账,用户只需点击"购买",确认订单、收货、支付信息,即可在ChatGPT界面内完成支付。ChatGPT订阅用户可直接用绑定的银行卡支付,其他用户则可以选择银行卡或快速支付等方式。

订单支付与配送由商家原有系统处理。ChatGPT扮演用户的AI助手,只负责安全传递购买信息,类似数字化私人导购。商家仅需在每笔成交订单中支付少量费用,对用户完全免费,也不会影响商品选购排序。

SECTION 03

协议核心设计

Agentic Commerce Protocol(智能代理商协议)是本次升级的核心,定义了AI代理、人和商家协作完成交易的标准化流程。

三大设计原则:
跨平台、跨支付系统、支持各种业务类型
极易集成,不需要大幅调整既有后端
全程由商家掌控客户关系,包括发货、售后与沟通

下单时,ChatGPT通过协议接口向商家后端传递订单信息。商家可自主接单、用原有支付系统收款并独立完成配送与售后。如果商家已经采用Stripe收款,一行代码即可支持agentic支付;用其他支付系统也可以通过Stripe新推出的Shared Payment Token API或直接采用协议中的Delegated Payments Spec,无需彻底更换支付体系。

TRUST & SECURITY

信任为基的购物体验

用户全程掌控
每步行为都经用户授权确认
支付更安全
所有支付令牌加密,仅在特定金额、特定商家授权下生效
隐私保护
用户信息只为订单履约而分享,且须经用户许可,最大限度保护隐私
PARTNER PERSPECTIVE

合作伙伴观点

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Stripe正在为AI时代搭建新的经济基础设施。这意味着要重塑现有商业系统,为数十亿人创造全新的AI驱动体验。我们很高兴为ChatGPT的即时结账功能和智能代理协议提供技术支持,助力企业和AI平台共建未来商业格局。

— WILL GAYBRICK, PRESIDENT OF STRIPE
MENTAL MODEL

框架与心智模型

Agentic Commerce Protocol(智能代理商协议)不仅引入了一套全新的AI驱动购物框架,更展现了一种以数据安全、用户信任和本地化控制为核心的心智模型。

用户主权思维

协议从设计之初就确保每一次行为和数据传递都必须征得用户授权,最大限度保障其自主权和决策安全意识。

商家完全控制

商家依然保有客户关系的所有权和主动权。AI助手只做中立数字导购不收割用户,商家可维护原有的品牌价值。

跨界协作精神

框架能兼容多种支付渠道和业务类型,使无论初创还是大型企业都可便捷参与这个网络。

高度模块化

协议的开放源码和模块化设计,让更多开发者、平台商家能够自定义、拓展和演化功能。

安全隐私内建

每笔支付均用独立加密令牌隔离,透明审计及最小信息原则内嵌在协议流程里。

进化型AI服务

ChatGPT会不断优化全链路体验,不做广告、推荐无偏见、产品曝光公正。