我还属于科技行业吗？
我还属于科技行业吗？
辞职那天，作者感到的是一阵释然，而不是惶恐。这篇坦诚的自述，记录了一位资深设计工程师如何被日渐蔓延的"AI 疲劳"和科技行业价值观的失落所吞噬。她并非反对技术本身，而是厌倦了一个加速运转却失去反思能力的系统：AI 未经同意地记录会议、代码未经审阅就批量合入、设计评审沉溺于生成式原型的视觉细节而忽略了真正的思考。更深层的，是她所信仰的那个进步、包容、以用户为本的科技行业，正在权力与资本面前节节后退。这篇文章没有给出简单的结论，而是提出了一个正在被越来越多人暗自追问的问题：当环境的轨迹与个人的信念分道扬镳，留下是否仍是唯一的选择？
两周前，我辞去了工作。
那份工作并不差——用大多数标准来衡量都不差。它满足了一份工作应该满足的条件：不错的薪水、医疗保险、远程办公、带薪休假、友善的同事。
我担任团队里唯一的设计工程师（Design Engineer），负责维护我们的设计系统（Design System）。我的工作是构建组件、打磨最终交付给用户的产品，以及弥合设计与工程之间的鸿沟。任职期间，我将组件的覆盖面扩大了一倍，不断修复 Bug，解决了无障碍（Accessibility）方面的问题。我发布了文档。我每年两次组织团队满意度调查，结果显示团队的满意度相比我刚入职时大幅上升。我的工作做得不错。
然而，工作却让我越来越痛苦。我不断反问自己：我为什么会在这里？这些工作真的有意义吗？如果我不再在意工作的质量……会有人注意到吗？（一个令人不安的念头。）
我知道自己累了，但我不确定是否真的想辞职。我请了一周假来思考，并告诉自己：如果这周结束时你仍然想走，那就递交辞呈。
接下来的周一，我递交了辞呈。我感到一阵如释重负。我还没有找好下家，但我知道我必须离开。我不确定什么时候（或者是否）会重返全职科技行业。
发生了什么？
辞职后不久，我的手机掉在地上摔碎了。图片由作者拍摄。
AI 带来的精神损耗
设想以下场景：
- 你和一位同事参加会议。你的同事启用了一个 AI 工具来自动记录会议并生成摘要。他们并未征求你的同意就打开了它。该工具错误地概括了你们讨论的内容。
- 一位团队负责人将一个 AI 聊天机器人添加到了 Slack 频道中。任何人都可以 @ 机器人来询问公司产品相关的问题。同事每天多次 @ 这个聊天机器人。你从未见过有人检查机器人的回复是否准确。
- 一位工程师添加了 12,000 行影响你应用认证（Authentication）功能的代码。他们要求当天完成审查并合并。另一位工程师调用了一个 AI 代理"群组"来审查代码。代码在没有人完整阅读全部变更的情况下就合入了。
- 一位设计师被要求探索一个新功能。他们提示一个 AI 工具生成交互式原型。设计评审会的时间花在了分析生成原型中的视觉细节上，而核心思路、目标或权衡取舍几乎没有讨论。
- 你的一个拉取请求已经打开了好几天。你请其他工程师进行代码审查。几分钟后，一位工程师粘贴了一份由 AI 工具生成的审查意见。其中没有他们自己的任何额外想法。
- 你给一位工程师指出库文档中的相关章节，以便请求某个功能。他们告诉你这个功能请求不可行，并发送了一张他们与 AI 工具对话的截图作为证据。
- 文档和代码的生成速度超过了团队成员审查的速度。你觉得大多数人已经完全不再阅读了。
- 组织领导层已强制要求每个人采用新的 AI 工具，以"提升"自己和团队的水平。
过去几年里，我遇到过上述每一个场景。每一次都让我思考：我该在这里提出 AI 的问题吗？我该请同事关闭他们的笔记工具，还是允许他们记录我？（数据去了哪里？谁在看？如果没有手动记笔记，我们还能以同样的方式保留知识吗？）我该对未经阅读的代码进入代码库表示担忧吗？我该指出这种模式对机构知识积累的后果吗？我该请设计团队的其他成员推迟原型制作，等到设计流程后期再做吗？现在提出来是不是已经太晚了？团队是不是已经发布了代码、完成了功能设计、已经开始下一项任务了？如果有人把一个明显是靠感觉编码（Vibe Coding）弄出来的拉取请求发给我审查，我是像往常一样审查代码并写评论，还是把它打回去让他们自己审查？发起这些讨论会不会带来人际关系的压力？我是不是该睁一只眼闭一只眼？我会不会因为反对使用 AI 而被视为一个"难搞"的同事？这些事情到底有没有那么重要？真的有人在乎吗？
所有这些疑问都在消耗我的精力。无论我选择直面它们还是视而不见，结果都一样：它们让我既疲惫又疏离。AI 的触角已经伸入我工作中的每一个角落。即使我个人基本不使用 AI，我所处的环境也让我无从回避。反抗显得徒劳。
AI 的爆发在我自身的职业倦怠中扮演了重要角色。更糟糕的是，它让人感觉无处可逃。几乎没有科技组织在这一波 AI 浪潮中采取有原则的反对立场。
然而，AI 的使用只是让我不禁质疑自己是否还该留在这个行业的更广泛的科技社会趋势中的一部分而已。
理想的失落
2010 年代我开始全职做设计与开发工作时，科技行业普遍被认为是一个进步主义的领域。那时正值"有趣的科技工作"（fun tech job）的黄金时代，杂志刊登着关于 Google 生活的光鲜封面报道。苹果甚至有一位公开出柜的 CEO！
当时的网络仍在演变之中；作为一名设计师，塑造网站使其更易用的前景让我兴奋。可用性和以用户为中心的设计是热门话题。像 18F 和美国数字服务（United States Digital Service）这样的新兴联邦机构，正在开展有意义的科技驱动型公民工作。
特朗普第一次当选后，人们的反应是震惊和难以置信。这怎么可能发生？许多组织纷纷与政府保持距离，重申对平等的承诺。随后，新冠疫情爆发，同时种族正义的抗议浪潮也汹涌而起。曾有一丝团结的曙光。拜登当选，并迅速宣告回归"常态"。
而"常态"把我们带到了现在：第二届特朗普政府，比第一届更加明目张胆地腐败和残忍。抗议浪潮此起彼伏（规模前所未有！），伴随而来的是一种更为沉默的精英阶层的认命。"公平"（equity）和"包容"（inclusion）这两个词已不复存在。
科技组织如今已放弃抵制这不道德且暴虐的政府，认定用金色奖杯和谄媚的赞美来满足总统的虚荣心才最符合它们的商业利益。埃隆·马斯克（Elon Musk）和"政府效率部"（Department of Government Efficiency）用大锤砸烂了 18F，取而代之的是国家设计工作室（National Design Studio）——一个宣传机构，其最主要的能力是搭建昂贵且难以访问的落地页。
Google 的领导层放弃了先前的气候承诺，转而建造由天然气涡轮机供电的新数据中心，其碳排放量超过整个旧金山市。其他科技 CEO 则与战犯微笑合影。
Vercel 的 CEO Guillermo Rauch 与以色列总理本雅明·内塔尼亚胡（Benjamin Netanyahu）合影。国际刑事法院已对内塔尼亚胡发出逮捕令，理由是其"以饥饿作为战争手段的战争罪以及蓄意针对平民的攻击"。原始推文。
我不断问自己：
十年前那些公开宣扬的原则去哪儿了？应对气候变化？减少种族、性别和经济不平等？"不要作恶"（don't be evil）？
这些原则是被抛弃了，还是仅仅出于便利而生？
科技行业一直如此吗？还是我以前对它视而不见？
当我说我倦怠（burnout）时，我指的不只是疲惫。我指的是"政治失败的情感体验"：
弗罗伊登伯格（Freudenberger）在这一时期的文章中所定义的倦怠，不仅仅被描述为因做了太多事情而导致的身体疲惫；相反，它源自对一项事业的情感投入，以及当一个政治项目的缺陷变得明显时所产生的失望。弗罗伊登伯格的概念不仅描述了身体的耗竭，也承认了需要处理由"理想的失落"所引发的悲伤带来的愤怒。因此，根据弗罗伊登伯格的说法，社会正义项目语境下的倦怠往往涉及一个哀悼的过程。回顾他早期关于倦怠的论述可以清楚地看到，当倦怠被理解为源自政治承诺活动的不适时，它不能等同于疲惫或压力。
Hannah Proctor，《倦怠》（Burnout），第 92 页
我热爱为网络设计和构建事物，但我正在哀悼一个与我曾经以为它拥有的理想并不相同的行业。
我理解人们为什么使用 AI。生活可能艰难且令人困惑。向机器发号指令是如此诱人——它回答得如此笃定！它怎么会错呢？（即使它有点错，嗯……它难道不是省下了时间吗？需要它完美吗？）这种诱惑是真实存在的。
我不责怪人们选择使用那些承诺快速便捷解决问题的工具。我们都在资本主义体制下运作。我们中的许多人拥有"狗屁工作"（bullshit jobs），其目标实际上不是做出好东西，甚至不是学习，而仅仅是为了赚钱付房租和医疗费。希望在业余时间找到一点快乐。整个系统都坏了；AI 并非始作俑者，但它正在加宽裂缝。
我想我想说的是，我希望我们都不必这样生活。我愿意想象一个不是这样的未来。
讽刺的是，AI 带给我的，是对人类交流——在其混乱的不完美中——更深的理解。代码评审的意义不仅仅在于让好的代码进入代码库，而是在人们讨论、迭代和妥协的过程中——尽管可能很慢——建立机构知识。摩擦是好的。
我该何去何从？
无论技术如何快速变化，我开始凝聚起一些核心信念：
- 值得做的事就值得做好。
- 做好事情需要时间和努力。
- 你在做的过程中创造意义。
- 想法很常见，努力却不常有。
- 没有捷径。
目前，我处于失业状态。从倦怠中恢复需要时间。幸好，我有积蓄让我享有这份从容。我正在远离社交媒体和新闻，至少暂时如此。某个时刻，我需要决定是否继续留在这个行业，如果留下，又该去向何方。
与此同时，我去健身房。（Crossfit，说来也怪。）我在学习合成器的工作原理，并生成不同的声音。我在观察鸟类。我看着我的猫。我继续为跨性别者建造帮助合法改名的工具。我和朋友相处。
最终我会找到新的工作。谁知道会在哪里。
术语表
| 原文 | 中文 |
|---|---|
| bullshit jobs | 狗屁工作 |
| burnout | 倦怠 |
| don't be evil | 不要作恶 |
| equity | 公平 |
| Freudenberger | 弗罗伊登伯格 |
| Guillermo Rauch | Guillermo Rauch（保留原文） |
| Hannah Proctor | Hannah Proctor（保留原文） |
| inclusion | 包容 |
此文章由 AI 翻译